Problém nebo dotaz - Jeste nez vemete telefon
-
striktni USTANOVENI prvidel KOMUNIKACE
-
Příručka při řešení problému sítě
-
Jak se správně ptát
POKUD jste si nepomohli sami (napr. zjistenim, ze mate vytazen sitovy kabel ze sitove karty), postupujte podle tohoto radu:
1)
Pripravte si tyto udaje: Vase clenske ID (VS), nazev vysilace na ktere jste pripojeni, ztrucny a jasny popis vaseho problemu
2)
PROVOZOVATEL AP - je prvni osobou, kterou kontaktujte.
Pokud nezveda telefon, poslete mu SMS s vasim jmenem a problemem.
Jeste pred tim,
nez dojde k takovemu problemu, ktery zpusobi, ze nebudete spojeni do site (Intenretu),
dohledejte a
opiste si kontakt na provozovatele vysilace, na nejz jste pripojeni.
Seznam AP:
http://www.southgate.cz/index.php?str=web_routery
Snazte se cas odcasu prekontrolovat, zda se nezmenil provozovatel vysilace a nebo zda si provozovatel nezmenil napr. mobilni cislo.
3)
POUZE POKUD provozovatel AP nebude k dispozici - kontaktujte HotLine:
+420-775 304 554 clen spravujici HotLine od vas nabere potrebne udaje a zacne situaci resit (napr. kontaktovanim dalsich osob)
Pokud nezveda telefon, poslete mu SMS s vasim jmenem a problemem.
Dulezite kontakty souvisejici se spravou sdruzeni:
Jsou serazeny podle poradi, ktere by jste meli pri reseni problemu dodrzet.
1) provozovatel vaseho AP (seznam):
http://www.southgate.cz/index.php?str=web_routery
2) V pripade problemu s platbami (finance), pozdni platby, atd.: +420-775 304 461
3) Zkusbni doby, Prihlasky, Povolovani Internetu: +420-777 093 228
4) HotLine (nahlasovani ostatnich problemu): +420-775 304 554
odměny za vedeni sdruzeni
Za správu sdružení je měsíčně rozdelovana castka ve vysi 15% z členských příspěvků vybraných za minulé období (kalendářní měsíc).
Postup vyhodnocovani odmen:
1) UCETNI uzavre uplynuly kalendarni mesic,
tj. az dojde ke konecne castce za vybrane clenske prispevky a preda tuto informaci FINANCNIKOVI
2) FINANCNIK, sepise seznam clenu, kteri se podileli na vedeni sdruzeni a to dle nize uvedeneho vypisu. U kazdeho clena uvede castku, ktera bude clenovy vyplacena. Tento seznam odesle clenovi predstavenstva CLENSTVI, ktery zajisti vytvoreni Dohod o provedeni prace nebo predpisu pro fakturaci a informuje zucastnene.
3) CLENSTVI po podpisech smluv nebo obdrzeni faktury nastavi v bance na tuto udalost platebni predpis
seznam činností a členů:
jenž je vykonávají, procentuální podíl jednotlivych cinnosti.
CLENSTVI .. 2.0 % ...
DELNET s.r.o.
. . . . . . vedeni clenstvi, prijimani prihasek, upominani v pripadne pozniho zaslani prihlasky, odregistrovani clenu (komunikace s funkci financnik)
FINANCE ... 1.5 % ...
Pětivlasová Klára
. . . . . . kontrola plateb, zjistovani kdo kdy jak co zaplatil, posilani upominek, telefonovani v pripade nesrovnalosti
IP ........ 0.3 % ...
Jaros Jan (FIGO)
. . . . . . dohled planovani, pridelovani IP rozsahu pro nove AP, navrhovani IP struktury, synchronizace
FIREWALL .. 1.5 % ...
DELENT s.r.o.
. . . . . . sprava firewallu, povolovani novych zaplacenych IP, zakazovani Internetu, sprava forwardu port
ADMIN ..... 1.2 % ...
Novák Jakub (JC)
. . . . . . sprava hlavniho serveru, technicky dohled, instalace, perfektni konfigurace a aktualizace sluzeb: Apache, MySQL, PHP, Postfix, FTP, DiskQote, DNS a dalsich sluzeb, postmaster, atd.
HOTLINE ... 1.0 % ...
Ambrož Pavel
. . . . . . poradna pro cleny sdruzeni (jak platit, kam se pripojit, atp.), zaloha pro nahlasovani problemu
HOTLINE ... 0.9 % ...
Ambrož Pavel
. . . . . . komunikace se zajemci o vyuzivani Internetove konektivity sdruzeni
DOHLED .... 1.0 % ...
DELNET s.r.o.
. . . . . . koordinace vsech APckaru, dohleda a synchronizace systemu cele site, dohled nad dostupnosti vsech APcek na sliti v ramci sdruzeni
PLANOVANI . 1.0 % ...
DELNET s.r.o.
. . . . . . planovani paternich tras, nakup majetku
MAJETEK ... 1.0 % ...
DELNET s.r.o.
. . . . . . vedeni knihy majetku
ZASEDANI .. 1.0 % ...
DELNET s.r.o.
. . . . . . planovani, provadeni a vedeni zasedani sdruzeni, provadni zapisu ze zasedani
FORUM ..... 0.1 % ...
Jaros Jan (FIGO)
. . . . . . sprava obsahu fora, pridavani potrebnych diskusi, zasilani zapomenutych hesel, trideni fora, atp.
DUDE ...... 0.5 % ...
Bezděka Miroslva
. . . . . . Dude server (system pro monitorovani dostupnosti site)
UCETNI .... 0.0 % ...
Moserová Zdeňka
. . . . . . pokladnik, dohed a zodpovednost nad kasou a platbami v hotovosti
UCETNI .... 2.0 % ...
Moserová Zdeňka
. . . . . . vedení účetnictví, kasy a smluv